Berlin
ab sofort
Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit.
DAS ERWARTET DICH: - Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen zu den Veranstaltungen, dem Login im Webshop, und gibst Auskunft zum aktuellen Stand der Buchung
- Zusammen mit deinen Kolleg:innen bist du die Schnittstelle zwischen den Veranstalter:innen und den Kund:innen / Teilnehmer:innen
- Die Kommunikation über Telefon und E-Mail, sowie die Auftragsbearbeitung im Semigator-Webshop sind ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit
- Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung und erfolgreiche Teilnahme unserer Kund:innen bei einer Veranstaltung – von der Anmeldung beim Veranstalter, Nachfassen von Teilnehmerinformationen und ggf. anfallende Änderungen zur Buchung
DAS BRINGST DU MIT: - Du bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, sowohl im Schriftverkehr als auch am Telefon
- Deine Handlungsweise ist stets kunden- und serviceorientiert
- Du hast gute MS Office Kenntnisse
- Du arbeitest sorgfältig, selbstständig sowie lösungs- und zielorientiert
- Die Zusammenarbeit im Team und gegenseitige Unterstützung sind dir wichtig. Wir sind aufgeschlossen und verfolgen alle das gleiche Ziel. So schaffen wir es auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten
DAS BIETEN WIR DIR: In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.
Außerdem erwartet dich Folgendes:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem Zukunftsweisenden Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Flache Hierarchien und ein starkes Team, dass sich gegenseitig unterstützt, motiviert und wertschätzt
- Ein moderner Arbeitsplatz in der „Leuchtenfabrik Berlin“ mit guter Verkehrsanbindung
- Selbstverständlich intensive Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
- Nach der Einarbeitungsphase Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten/Home-Office
- Einen Zuschuss zu deiner Fahrkarte im ÖPNV
- Frisches Obst, Gemüse und Getränke und Benefits wie Jobrad
Kennziffer: 7584
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