About us
Der Supporter & Software Consultant ist Ansprechpartner für alle Fragen der Kunden rund um den Einsatz, die Inbetriebnahme und Aufrechterhaltung der Protel-Produktpalette per Telefon und E-Mail. Darüber hinaus berät er die Kunden, wie sie die protel Produkte für ihre Bedürfnisse am effektivsten und sinnvollsten einsetzen können. Der Supporter & Software Consultant sammelt das Feedback der Kunden, sorgt dafür, dass es an das Produktmanagement weitergeleitet wird und trägt so dazu bei, dass die protel Produkte ggf. angepasst oder verbessert werden können. Je nach fachlichem Schwerpunkt übernimmt der Supporter & Software Consultant weitere spezifische Aufgaben innerhalb seines Spezialteams.
●Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Hotellerie und/oder der IT-Branche
● Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Front Office / Reservierung
● Sichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift (mindestens B1)
Dieser Job wird von Joblift präsentiert.